Współczesność charakteryzuje się rozwojem technologii cyfrowej, która według powszechnej opinii ułatwia zbliżanie się ludzi i zwiększa ich towarzyskość. Jednak część społeczeństwa uważa, że nadmierne korzystanie z technologii negatywnie wpływa na naszą zdolność skutecznego komunikowania się podczas bezpośrednich spotkań.

Z jednej strony technologia ułatwiła interakcję społeczną poprzez zniesienie barier geograficznych i zwiększenie łatwości i szybkości komunikacji. Współcześnie platformy mediów społecznościowych takie jak Facebook, Twitter czy Instagram umożliwiają ludziom nawiązywanie kontaktów i prowadzenie rozmów ze znajomymi i bliskimi znajdującymi się w różnych miejscach na świecie. Korzystanie z technologii okazało się być pomocne w utrzymywaniu więzi społecznych między ludźmi, zwłaszcza w sytuacjach, gdy bliskość fizyczna nie jest możliwa z powodu różnych ograniczeń. Ponadto pojawienie się komunikacji online ułatwiło tworzenie nowych relacji między ludźmi mającymi wspólne zainteresowania i pasje.

Z drugiej strony korzystanie z technologii spowodowało spadek umiejętności komunikacji ustnej. Zbyt duże uzależnienie od komunikacji cyfrowej obniżyło chęć ludzi do angażowania się w interakcje twarzą w twarz, co przyczyniło się do poczucia izolacji i samotności. Wiele badań wykazało, że istnieje dodatnia korelacja między częstotliwością korzystania z mediów społecznościowych a zmniejszeniem poziomu empatii i umiejętności społecznych u ludzi. Skutki tych odkryć mogą mieć szkodliwy wpływ na relacje interpersonalne.

Mimo uznania potencjalnych ograniczeń technologii, niezaprzeczalne dowody wskazują, że ułatwiła ona zwiększenie łączności społecznej między ludźmi. Niemniej jednak należy pamiętać, że komunikacja interpersonalna pozostaje podstawową umiejętnością, która wymaga pełnej uwagi. Osiągnięcie równowagi między wirtualnymi a fizycznymi kanałami komunikacji pozwala ludziom korzystać z postępu technologicznego, zachowując jednocześnie zdolność do socjalizacji poprzez bezpośrednie kontakty.

Podsumowując, pojawienie się technologii spowodowało zwiększenie interakcji społecznej między ludźmi. Jednakże spowodowało również pogorszenie sztuki umiejętności komunikacji twarzą w twarz. W związku z tym niezbędne jest zachowanie umiaru w korzystaniu z technologii i kształtowanie zachowań sprzyjających budowaniu relacji zarówno w sferze cyfrowej, jak i fizycznej.

Technologia: Przyjaciel czy wróg kompetencji społecznych?

Bibliografia do artykułu:

  1. Hampton, K., Goulet, L., Rainie, L., & Purcell, K. (2011). Social networking sites and our lives. Pew Research Center's Internet & American Life Project.
  2. Kraut, R., Patterson, M., Lundmark, V., Kiesler, S., Mukopadhyay, T., & Scherlis, W. (1998). Internet paradox: A social technology that reduces social involvement and psychological well-being?. American psychologist, 53(9), 1017.
  3. Twenge, J. M., & Campbell, W. K. (2009). The narcissism epidemic: Living in the age of entitlement. Simon and Schuster.